Termeni și condiții generale

Traducere – versiunea în limba germană este cea obligatorie din punct de vedere juridic.

§ 1 DOMENIUL DE APLICARE, DEFINIȚII

(1) Prezentele Termeni și condiții generale (denumite în continuare „TCG”) ale Meine-Bonuskarten.App (DeNiko-Solutions), Westernacherstr. 42, 87719 Mindelheim, tel. 08261/7460511, e-mail: info@meine-bonuskarten.app (denumit în continuare „Furnizorul”) se aplică tuturor contractelor privind serviciile Furnizorului pe care un consumator sau un profesionist (denumit în continuare „Clientul”) le încheie cu Furnizorul prin intermediul serviciului său electronic de comenzi. Condițiile generale divergente ale Clientului nu sunt recunoscute, cu excepția cazului în care Furnizorul își dă acordul expres, în scris, cu privire la aplicabilitatea acestora.

(2) Clientul este consumator în măsura în care scopul livrărilor și serviciilor comandate nu poate fi atribuit în mod preponderent activității sale comerciale sau profesionale independente. În schimb, profesionist este orice persoană fizică sau juridică ori societate de persoane cu capacitate juridică care, la încheierea contractului, acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente.

§ 2 ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI, OFERTA ȘI ACCEPTAREA

(1) Ofertele prezentate în catalogul web sunt fără obligație și nu reprezintă oferte contractuale în sens juridic. Prin apăsarea butonului „Înregistrare”, Clientul se poate înregistra. Această procedură nu are caracter obligatoriu și nu reprezintă o ofertă contractuală din partea Clientului.

(2) Prin apăsarea butonului „Comandă cu obligație de plată”, Clientul profesionist face o ofertă fermă. Oferta poate fi însă făcută și transmisă numai dacă Clientul a acceptat prezentele TCG prin apăsarea butonului „Accept TCG” și le-a inclus astfel în cererea sa.

(3) Imediat după primirea ofertei, Furnizorul trimite Clientului prin e-mail o confirmare automată de primire, care confirmă recepționarea comenzii. Ulterior, Clientul așteaptă aprobarea înregistrării. Confirmarea de primire documentează doar recepționarea comenzii de către Furnizor și nu reprezintă o acceptare a contractului. Un contract de vânzare-cumpărare, respectiv un abonament, se încheie abia prin trimiterea unei confirmări de comandă separate (înregistrare aprobată) sau prin activarea pachetului de start.

(4) Clientul poate consulta oricând prezentele TCG prin câmpurile Informații - Termeni și condiții generale.

(5) Meine-Bonuskarten.App este o soluție digitală pentru carduri de fidelitate. Soluția constă dintr-o aplicație pentru smartphone (Meine-Bonuskarten.App) și o aplicație web. Aplicația web este, printre altele, un catalog web. Această soluție este pusă la dispoziție ca prestare de servicii prin intermediul internetului. Obiectul contractului îl constituie punerea la dispoziție a software-ului Meine-Bonuskarten.App pentru utilizare prin internet, stocarea datelor partenerului, precum și livrarea de materiale publicitare.

(6) Obiectul încheierii contractului sub forma înregistrării online și a depunerii unei înregistrări în catalogul web este un cont personal al Clientului. Acesta constă dintr-o adresă de e-mail și o parolă. Acestea nu pot fi transmise altor persoane. Clientul este el însuși responsabil de păstrarea lor în siguranță.

(7) Utilizarea aplicației pentru smartphone de către consumatori este gratuită. În acest caz, contractul se încheie prin descărcarea aplicației pentru smartphone.

(8) Contractul se încheie în limba germană.

§ 3 LIVRAREA ȘI DISPONIBILITATEA serviciilor Furnizorului

(1) Dacă, la momentul comenzii, pachetul ales nu este disponibil, Furnizorul îl informează pe Client în acest sens și renunță la o declarație de acceptare. În acest caz, contractul nu se încheie.

(2) Dacă, la momentul comenzii Clientului, pachetul ales este disponibil, acest lucru îi este comunicat Clientului într-o confirmare de comandă, împreună cu un termen estimat de livrare.

(3) Furnizorul își rezervă dreptul de a efectua o livrare parțială, în măsura în care acest lucru pare avantajos pentru o derulare rapidă. Costurile suplimentare generate de livrările parțiale sunt suportate de Furnizor.

(4) Livrarea materialelor publicitare se face până la bordură

(5) Dacă nu s-a convenit altfel, Furnizorul stabilește modalitatea de livrare sau expeditorul.

(6) Dacă, la primirea livrării materialelor publicitare, Clientul constată deteriorări ale ambalajului, acesta trebuie să solicite transportatorului, la preluarea mărfii, confirmarea în scris a deteriorării. Deteriorările produse în timpul transportului, constatate abia după despachetarea mărfii, trebuie să ne fie notificate în scris în termen de 5 zile de la primire.

§ 4 REZERVAREA DREPTULUI DE PROPRIETATE

(1) Mărfurile livrate rămân proprietatea Furnizorului până la prima plată.

§ 5 PREȚURI ȘI COSTURI DE EXPEDIERE

(1) Prețurile pentru clienții profesioniști indicate pe site-ul Furnizorului includ taxa pe valoarea adăugată legală în vigoare.

(2) Expedierea materialelor publicitare către clienții profesioniști se face prin firmă de transport sau prin serviciu de curierat. Costurile de expediere în interiorul Germaniei sunt suportate de Furnizor

§ 6 MODALITĂȚI DE PLATĂ

(1) Plata prețului de cumpărare de către clienții profesioniști este scadentă la încheierea contractului.

(2) Acceptăm numai metodele de plată afișate în cadrul procesului de comandă online.

§ 7 GARANȚIA PENTRU VICII MATERIALE, GARANȚIE

(1) Furnizorul răspunde, în principiu, pentru viciile materiale conform prevederilor aplicabile, în special §§ 434 și urm., §§ 474 și urm. BGB.

(2) Față de profesioniști, termenul de garanție pentru materialele publicitare livrate de Furnizor este de 12 luni de la livrare.

(3) Viciile evidente trebuie notificate în scris imediat după primirea mărfii, iar viciile ascunse în termen de o săptămână.

§ 8 EXCLUDERI DE GARANȚIE

(1) Nu se acordă nicio garanție pentru serviciile din catalogul web sau din Meine-Bonuskarten.App.

§ 9 RĂSPUNDERE

(1) Pretențiile Clientului la despăgubiri sunt excluse. Fac excepție pretențiile Clientului la despăgubiri rezultate din vătămarea vieții, a integrității corporale, a sănătății sau din încălcarea obligațiilor contractuale esențiale (obligații cardinale), precum și răspunderea pentru alte daune care se întemeiază pe o încălcare intenționată sau din culpă gravă a obligațiilor de către Furnizor, reprezentanții săi legali sau auxiliarii săi de executare. Obligațiile contractuale esențiale sunt acelea a căror îndeplinire este necesară pentru atingerea scopului contractului.

(2) În cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale, Furnizorul răspunde doar pentru prejudiciul tipic contractului și previzibil, dacă acesta a fost cauzat din culpă ușoară, cu excepția cazului în care este vorba de pretenții ale Clientului la despăgubiri rezultate din vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății.

(3) Limitările de la alin. 1 și 2 se aplică și în favoarea reprezentanților legali și a auxiliarilor de executare ai Furnizorului, dacă pretențiile sunt formulate direct împotriva acestora.

(4) Limitările răspunderii care rezultă din alin. 1 și 2 nu se aplică în măsura în care Furnizorul a ascuns cu rea-credință viciul sau și-a asumat o garanție pentru calitatea bunului. Același lucru este valabil în măsura în care Furnizorul și Clientul au încheiat un acord privind calitatea bunului. Prevederile Produkthaftungsgesetz (Legea germană privind răspunderea pentru produse) rămân neafectate.

§ 10 PROTECȚIA DATELOR

(1) În cadrul derulării contractelor, Furnizorul colectează și stochează date ale Clientului. În acest sens, respectă prevederile Bundesdatenschutzgesetz (Legea federală germană privind protecția datelor), ale Telemediengesetz (Legea germană privind serviciile de telemedia) și ale RGPD (DSGVO). Fără consimțământul Clientului, Furnizorul va colecta, prelucra sau utiliza datele de bază și datele de utilizare ale Clientului numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru derularea raportului contractual și pentru utilizarea și facturarea serviciilor de teleservicii.

(2) Fără consimțământul Clientului, Furnizorul nu va utiliza datele Clientului în scopuri publicitare sau pentru cercetări de piață și de opinie.

(3) Detalii suplimentare privind prelucrarea datelor rezultă din Declarația de confidențialitate, care poate fi accesată oricând pe site-ul Furnizorului prin butonul „Protecția datelor”. La cerere, Clientul primește oricând informații despre datele stocate cu privire la persoana sa.

§ 11 DISPOZIȚII FINALE

(1) Contractelor dintre Furnizor și Clienți li se aplică dreptul Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Prevederile legale privind limitarea alegerii legii aplicabile și aplicabilitatea dispozițiilor imperative, în special ale statului în care Clientul, în calitate de consumator, își are reședința obișnuită, rămân neafectate.

(2) În cazul în care Clientul este comerciant, persoană juridică de drept public sau patrimoniu special de drept public, instanța competentă pentru toate litigiile rezultate din raporturile contractuale dintre Client și Furnizor este cea de la sediul Furnizorului.

(3) Contractul rămâne obligatoriu în celelalte părți ale sale chiar și în cazul nulității juridice a unor puncte individuale. În locul punctelor nule se aplică, în măsura în care există, prevederile legale. Totuși, în măsura în care acest lucru ar reprezenta o sarcină inacceptabilă pentru una dintre părțile contractante, contractul devine nul în întregime.

§ 12 Informații privind soluționarea litigiilor conform ODR și VBSG

(1) Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (SOL), pe care o găsești aici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) Oricine încheie contracte cu consumatori și are un site web sau TCG trebuie să informeze cu privire la procedurile de soluționare a litigiilor conform VSBG.

(3) Nu suntem nici dispuși și nici obligați să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor pentru consumatori.