Condiciones generales de uso
Traducción: la versión jurídicamente vinculante es la versión alemana.
§ 1 ÁMBITO DE APLICACIÓN, DEFINICIONES
(1) Las presentes Condiciones generales de contratación (en adelante, «CGC») de Meine-Bonuskarten.App (DeNiko-Solutions), Westernacherstr. 42, 87719 Mindelheim, tel. 08261/7460511, correo electrónico: info@meine-bonuskarten.app (en adelante, el «Proveedor»), se aplican a todos los contratos sobre los servicios del Proveedor que un consumidor o empresario (en adelante, el «Cliente») celebre con el Proveedor a través de su servicio electrónico de pedidos. No se reconocen condiciones generales del Cliente que difieran de estas, salvo que el Proveedor acepte expresamente y por escrito su validez.
(2) El Cliente es consumidor en la medida en que la finalidad de los suministros y servicios encargados no pueda atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Por el contrario, es empresario toda persona física o jurídica o sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar el contrato, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
§ 2 CELEBRACIÓN DEL CONTRATO, OFERTA Y ACEPTACIÓN
(1) Las ofertas presentadas en el catálogo web no son vinculantes y no constituyen ofertas contractuales en sentido jurídico. El Cliente puede registrarse haciendo clic en el botón «Registro». Este proceso no es vinculante y no constituye una oferta contractual del Cliente.
(2) Al hacer clic en el botón «Pedido con obligación de pago», el Cliente comercial realiza una oferta vinculante. No obstante, la oferta solo puede realizarse y transmitirse si el Cliente ha aceptado las presentes CGC haciendo clic en el botón «Aceptar CGC» y, con ello, las ha incorporado a su solicitud.
(3) Inmediatamente después de recibir la oferta, el Proveedor envía al Cliente un acuse de recibo automático por correo electrónico que confirma la recepción del pedido. A continuación, el Cliente espera la aprobación de la entrada. El acuse de recibo únicamente documenta la recepción del pedido por parte del Proveedor y no constituye una aceptación del contrato. Un contrato de compraventa o una suscripción solo se perfecciona mediante el envío de una confirmación de pedido independiente (entrada aprobada) o mediante la activación del paquete de inicio (Starter-Packet).
(4) El Cliente puede consultar en cualquier momento las presentes CGC a través de los campos Información - Condiciones generales de contratación.
(5) Meine-Bonuskarten.App es una solución digital para tarjetas de fidelidad. La solución consta de una aplicación para smartphone (Meine-Bonuskarten.App) y de una aplicación web. La aplicación web es, entre otras cosas, un catálogo web. Esta solución se pone a disposición como prestación de servicios a través del medio Internet. El objeto del contrato es la cesión del software de Meine-Bonuskarten.App para su uso a través de Internet, el almacenamiento de los datos del socio y el suministro de material publicitario.
(6) El objeto de la celebración del contrato, en forma de registro en línea y de presentación de una entrada en el catálogo web, es una cuenta personal del Cliente. Esta consta de una dirección de correo electrónico y una contraseña. Esta no puede transmitirse a terceros. El propio Cliente es responsable de su custodia segura.
(7) El uso de la aplicación para smartphone por parte de los consumidores es gratuito. En este caso, el contrato se perfecciona mediante la descarga de la aplicación para smartphone.
(8) El contrato se celebra en lengua alemana.
§ 3 ENTREGA Y DISPONIBILIDAD de los servicios del Proveedor
(1) Si en el momento del pedido el paquete elegido no está disponible, el Proveedor lo comunicará al Cliente y se abstendrá de emitir una declaración de aceptación. En este caso, no se perfecciona ningún contrato.
(2) Si en el momento del pedido del Cliente el paquete elegido está disponible, se comunicará al Cliente en una confirmación de pedido junto con un plazo de entrega previsto.
(3) El Proveedor se reserva el derecho a realizar entregas parciales siempre que ello parezca ventajoso para una tramitación rápida. Los costes adicionales derivados de las entregas parciales correrán a cargo del Proveedor.
(4) La entrega del material publicitario se realiza hasta el bordillo
(5) Salvo acuerdo en contrario, el Proveedor determina el tipo de envío o el transportista.
(6) Si, al recibir la entrega del material publicitario, el Cliente advierte daños en el embalaje, deberá hacer que el transportista confirme por escrito el daño en el momento de aceptar la mercancía. Los daños de transporte que solo se detecten después de desembalar la mercancía deberán notificársenos por escrito en un plazo de 5 días desde su recepción.
§ 4 RESERVA DE DOMINIO
(1) Las mercancías entregadas siguen siendo propiedad del Proveedor hasta el primer pago.
§ 5 PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
(1) Los precios para clientes comerciales indicados en el sitio web del Proveedor incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal vigente en cada momento.
(2) El envío del material publicitario a clientes comerciales se realiza mediante empresa de transporte o servicio de paquetería. Los gastos de envío dentro de Alemania corren a cargo del Proveedor
§ 6 MODALIDADES DE PAGO
(1) El pago del precio de compra por parte de clientes comerciales vence con la celebración del contrato.
(2) Solo aceptamos las formas de pago indicadas en cada caso durante el proceso de pedido en línea.
§ 7 GARANTÍA LEGAL POR DEFECTOS MATERIALES, GARANTÍA COMERCIAL
(1) El Proveedor responde de los defectos materiales, en principio, conforme a las disposiciones aplicables, en particular los §§ 434 y ss. y §§ 474 y ss. del BGB (Código Civil alemán).
(2) Frente a empresarios, el plazo de garantía del material publicitario suministrado por el Proveedor es de 12 meses a partir de la entrega.
(3) Los defectos evidentes deberán notificarse por escrito inmediatamente después de la recepción de la mercancía, y los defectos ocultos, en el plazo de una semana.
§ 8 EXCLUSIONES DE GARANTÍA
(1) No existe ninguna garantía para los servicios del catálogo web ni de Meine-Bonuskarten.App.
§ 9 RESPONSABILIDAD
(1) Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios del Cliente. Se exceptúan las reclamaciones de indemnización del Cliente derivadas de lesiones a la vida, a la integridad física o a la salud, o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños que se basen en un incumplimiento doloso o gravemente negligente de obligaciones por parte del Proveedor, de sus representantes legales o de sus auxiliares de cumplimiento. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.
(2) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, el Proveedor solo responde del daño típico del contrato y previsible cuando este haya sido causado por negligencia leve, salvo que se trate de reclamaciones de indemnización del Cliente derivadas de lesiones a la vida, a la integridad física o a la salud.
(3) Las limitaciones de los apartados 1 y 2 se aplican también en favor de los representantes legales y auxiliares de cumplimiento del Proveedor cuando se interpongan reclamaciones directamente contra ellos.
(4) Las limitaciones de responsabilidad resultantes de los apartados 1 y 2 no se aplican en la medida en que el Proveedor haya ocultado dolosamente el defecto o haya asumido una garantía sobre las características de la cosa. Lo mismo se aplica en la medida en que el Proveedor y el Cliente hayan celebrado un acuerdo sobre las características de la cosa. Las disposiciones de la Produkthaftungsgesetz (Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos) no se ven afectadas.
§ 10 PROTECCIÓN DE DATOS
(1) En el marco de la tramitación de los contratos, el Proveedor recaba y almacena datos del Cliente. Para ello, respeta las disposiciones de la Bundesdatenschutzgesetz (BDSG, Ley Federal alemana de Protección de Datos), de la Telemediengesetz (TMG, Ley alemana de telemedios) y del RGPD (DSGVO). Sin el consentimiento del Cliente, el Proveedor solo recabará, tratará o utilizará datos de inventario y de uso del Cliente en la medida en que sea necesario para la ejecución de la relación contractual y para la utilización y facturación de servicios telemáticos.
(2) Sin el consentimiento del Cliente, el Proveedor no utilizará los datos del Cliente con fines publicitarios ni de estudios de mercado y de opinión.
(3) Los detalles sobre el tratamiento de datos figuran en la política de privacidad, que puede consultarse en cualquier momento en el sitio web del Proveedor a través del botón «Protección de datos». El Cliente recibirá en todo momento, previa solicitud, información sobre los datos almacenados relativos a su persona.
§ 11 DISPOSICIONES FINALES
(1) A los contratos entre el Proveedor y los Clientes se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones legales sobre la limitación de la elección de la ley aplicable y sobre la aplicabilidad de disposiciones imperativas, en particular del Estado en el que el Cliente, como consumidor, tenga su residencia habitual, no se ven afectadas.
(2) Si el Cliente es comerciante, persona jurídica de Derecho público o patrimonio especial de Derecho público, el fuero competente para todos los litigios derivados de relaciones contractuales entre el Cliente y el Proveedor será el domicilio social del Proveedor.
(3) En caso de invalidez jurídica de algunos puntos, el contrato seguirá siendo vinculante en sus demás partes. Los puntos inválidos se sustituirán, en su caso, por las disposiciones legales. No obstante, si ello supusiera una dificultad excesiva para una de las partes contratantes, el contrato será inválido en su totalidad.
§ 12 Información sobre resolución de litigios conforme a ODR y VBSG
(1) La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (OS), que encontrarás aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) Toda persona que celebre contratos con consumidores y disponga de un sitio web o de condiciones generales debe informar sobre los procedimientos de resolución de litigios conforme a la VSBG.
(3) No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.