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Pour les clients

Comment collecter tampons et points

Pas de carte papier, rien à saisir : tampons et points sont ajoutés en quelques secondes – dans le navigateur, sans app et sans compte. Choisissez votre méthode.

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    Scanner le QR code

    Un QR code est affiché dans la boutique – au comptoir, en vitrine ou sur le flyer. Pointez simplement l’appareil photo de votre téléphone dessus. La page qui s’ouvre : mbk.city/s.

    Vous avez déjà la MBK App ? Choisissez alors ci-dessus « Avec la MBK App ».

    Pointez l’appareil photo – pas besoin de photo
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    Tampons et points dans le navigateur

    Le tampon est aussitôt sur la carte. Pas de compte, pas d’e-mail – la carte est enregistrée dans votre navigateur. À votre prochaine visite, vous scannez à nouveau, jusqu’à trois scans par boutique dans le navigateur, puis vous transférez les tampons et points dans l’app – et vous continuez à collecter ici.

    Deux cafés, deux scans, deux tampons – c’est possible.

    mbk.city/s
    ✓
    1 tampon sur 10Le 11e café est offert
    Dans le navigateur : scan 1 sur 3 – ensuite, on continue dans l’app.
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    Transférer la carte dans l’app

    Téléchargez la MBK App – gratuite pour iPhone et Android. Sur la page de scan, appuyez sur « Afficher le code pour l’app » : six caractères, valable 15 minutes.

    Dans l’app, faites défiler l’accueil tout en bas jusqu’à «Collectés dans le navigateur ?», saisissez le code, appuyez sur «Obtenir la carte» – tous les tampons et points sont là.

    K7M2XQDans l’app : Collectés dans le navigateur ? – saisir le code
    Collectés dans le navigateur ?
    K7M2XQObtenir la carte
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    Continuer à collecter dans l’app

    Désormais, vous scannez dans l’app : « Scanner le QR code », tampons ou points ajoutés – sans limite. Toutes les cartes de fidélité de votre ville sont au même endroit, avec les offres et les bons des boutiques.

    Quand on reçoit des tampons ou des points, chaque boutique le décide elle-même – demandez simplement.

    ☕
    Café Sonnenschein7 tampons sur 10
    🥨
    Döner Alibaba240 points sur 500
    💇
    Salon Beatrice9 tampons sur 10
  5. 5

    Utiliser la carte pleine

    Carte pleine ? Dans l’app, appuyez sur « Utiliser la carte de fidélité » et montrez-la à la boutique – vous recevez votre récompense. Vous retrouvez ensuite la carte utilisée dans le MBK Wallet.

    C’est la boutique qui décide si et quand une carte pleine peut être utilisée.

    ✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓
    10 tampons sur 10Récompense prête !
    🎁 Le 11e café est offert
En bref

Ce que les clients demandent souvent

Dois-je m’inscrire quelque part ?

Pas dans le navigateur – vous scannez simplement, la carte est enregistrée dans votre navigateur. Dans la MBK App, vous créez une seule fois un compte ; vos cartes vous appartiennent alors et vous pouvez les utiliser.

Tampons ou points – qu’est-ce qui s’applique chez moi ?

C’est chaque boutique qui décide. La plupart donnent des tampons (un tampon par visite), certaines préfèrent compter des points – par exemple un point par euro. Pour vous, rien ne change : vous scannez le même QR code et voyez sur la carte où vous en êtes. Dans le navigateur comme dans l’app.

Pourquoi seulement trois scans dans le navigateur ?

Le navigateur sert à essayer. Il ne peut pas utiliser de récompense et ne connaît pas vos autres cartes. Après trois scans, vous les transférez dans l’app avec un code – ensuite, trois nouveaux scans sont possibles dans le navigateur. Dans l’app, il n’y a aucune limite.

Mes tampons et points du navigateur peuvent-ils se perdre ?

Non, tant que vous les transférez dans l’app. Le code transfère chaque tampon et chaque point avec la date et l’heure. Seule une personne qui efface les données de site de son navigateur sans les avoir transférées auparavant les perd.

Combien coûte l’app ?

Rien. La MBK App est toujours gratuite pour les clients – sur l’App Store et sur Google Play.

Votre boutique n’est pas encore là ?

Alors recommandez-la-nous – ou montrez cette page au propriétaire. Le démarrage est gratuit pour les boutiques.

Téléchargez l’app – gratuitement

Une seule app pour toutes les cartes de fidélité de vos boutiques préférées. Toujours gratuite pour les clients.