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(2) Qualquer pessoa que celebre contratos com consumidores e tenha um website ou condições gerais deve informar sobre os procedimentos de resolução de litígios nos termos da VSBG.
(3) Não estamos dispostos nem somos obrigados a participar num procedimento de resolução de litígios perante uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.
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